Rujukan Laman

Ketahui Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Di posjitu, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada nama akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data Disulitkan SSLKawalan Akaun PenuhTiada Perkongsian Data Tanpa KebenaranSokongan Privasi 24/7Pematuhan Undang-Undang Malaysia
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
posjitu Ketahui Cara Kami Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Explore Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini — termasuk permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan data peribadi anda — pasukan privasi kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami berazam untuk menjawab setiap pertanyaan dalam masa 72 jam bekerja, di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan bertulis anda berkaitan data peribadi, penghapusan akaun atau pembetulan maklumat kepada pasukan privasi kami melalui e-mel rasmi posjitu. Kami akan membalas dalam masa 72 jam bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform posjitu untuk berbincang terus dengan ejen privasi kami. Perkhidmatan ini tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu untuk semua pengguna berdaftar.

Borang Permintaan Data

Isi borang permintaan data yang terdapat dalam tetapan akaun anda untuk menyerahkan permohonan rasmi bagi mengakses atau memadamkan rekod peribadi anda yang disimpan dalam sistem posjitu.

PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Switch ke Akaun yang Lebih Selamat Bersama posjitu

Kami melaksanakan lapisan perlindungan teknikal dan organisasi yang kukuh untuk memastikan data anda kekal selamat sepanjang masa, daripada pendaftaran hinggalah setiap transaksi yang anda lakukan melalui platform kami di Malaysia.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 semasa penghantaran. Data yang disimpan dalam pelayan kami juga dilindungi dengan penyulitan AES-256 supaya tiada pihak tidak sah dapat mengaksesnya.

Pengurusan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki analitik dan sesi untuk meningkatkan pengalaman anda dalam platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas atau panel kuki yang disediakan dalam akaun posjitu anda pada bila-bila masa.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan pilihan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini dalam tetapan keselamatan akaun untuk lapisan perlindungan tambahan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Selepas tempoh tersebut, rekod akan dipadam atau dianonimkan secara automatik daripada sistem kami.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan posjitu yang diberi kuasa khusus boleh mengakses data peribadi anda, dan hanya untuk tujuan operasi yang ditetapkan. Setiap akses dicatat dalam log audit untuk memastikan akauntabiliti penuh.

Kemaskini Dasar dan Pemberitahuan

Setiap kali Dasar Privasi kami dikemaskini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa, supaya anda mempunyai masa untuk menyemak semula.

Browse Jawapan Mengenai Privasi Data Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna posjitu berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi, hak anda sebagai pengguna, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk memastikan keselamatan data anda di Malaysia.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran seperti nama, e-mel dan nombor telefon, serta data transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data penggunaan seperti aktiviti sesi turut direkodkan untuk penambahbaikan perkhidmatan.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam masa 14 hari bekerja selepas permintaan disahkan.

Kami tidak menjual atau menyerahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk menyelesaikan transaksi, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berlaku.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data. Hantarkan permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun. Kami akan memproses permohonan dalam masa 30 hari, tertakluk kepada keperluan undang-undang penyimpanan rekod yang berkuat kuasa di Malaysia pada masa tersebut.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform, dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa serta paparan. Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki ini melalui tetapan penyemak imbas anda.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian profil untuk mengemaskini butiran asas. Untuk perubahan yang lebih sensitif seperti nombor akaun bank atau alamat e-mel, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung supaya identiti anda dapat disahkan terlebih dahulu.

Ya. Semua komunikasi antara peranti mudah alih anda dan pelayan kami menggunakan penyulitan TLS. Kami juga mengesyorkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor dan memastikan aplikasi posjitu sentiasa dikemaskini untuk mendapat perlindungan keselamatan terkini.

Halaman Berkaitan

posjitu App Jackpot Super Penaklukan Pencerahan